Togo : Vers l’achat de tickets SOTRAL sans attente grâce au code USSD

Finir les interminables attentes aux arrêts de bus. La Société des Transports de Lomé (SOTRAL) amorce une transition décisive vers le digital. STRAÀ partir de 2026, les voyageurs pourront désormais se procurer leurs billets de bus directement depuis leur téléphone, mettant un terme aux files d’attente qui rythmaient jusque-là le quotidien des usagers.

Ce nouveau dispositif repose sur l’introduction d’un code USSD, fruit d’une collaboration entre la SOTRAL et l’opérateur Togocom. Un projet pilote est en cours de préparation, avec une première phase expérimentale dédiée aux lignes desservant les étudiants. Cette étape permettra de tester la fiabilité du système avant sa généralisation à l’ensemble du réseau urbain.

L’objectif est de simplifier l’accès aux services de transport, optimiser la fluidité des déplacements et renforcer l’efficacité de la mobilité urbaine à Lomé. Ce progrès technologique vise aussi à démocratiser l’usage du numérique dans les services publics, en particulier pour les usagers n’ayant pas accès à internet ou à un smartphone.

Ce projet s’inscrit dans une vision plus large portée par les autorités togolaises, qui ambitionnent de moderniser en profondeur le secteur du transport. Cette dynamique s’est concrétisée dès 2022 avec l’acquisition de nouveaux véhicules pour la SOTRAL, un programme d’envergure soutenu par un financement de plus de 15 milliards de FCFA.

En optant pour l’innovation numérique, la SOTRAL renforce son engagement à offrir un service de transport plus accessible, rapide et inclusif. L’introduction du code USSD marque un pas significatif vers une mobilité urbaine plus fluide, tournée vers l’avenir et les besoins réels des citoyens togolais.