AMU-INAM renforce son engagement avec un service d’écoute et de gestion des plaintes

Dans une démarche d’amélioration continue de la communication et de la prise en charge des préoccupations des prestataires, l’AMU-INAM met à leur disposition un service d’écoute et de gestion des plaintes.

Désormais, les prestataires peuvent adresser leurs demandes en contactant le numéro 79 32 72 06 ou en composant le 8220. Une assistance est également disponible par courrier électronique à l’adresse plaintesprestataire@inam.tg.

Cette initiative vise à renforcer la proximité avec les prestataires, à optimiser la qualité des services et à garantir des réponses rapides et efficaces aux différentes préoccupations. Il est ainsi vivement recommandé aux prestataires d’utiliser ces canaux de communication pour un suivi rigoureux et une gestion efficiente des situations rencontrées.